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Marken-Treffpunkt: Cupra bedient sich eines virtuellen Showroom

Einweihung eines virtuellen Showrooms für Kunden - Bildnachweis: Cupra / seat

  

 

Leuchtturmprojekt 

 

Seats Performance-Submarke Cupra präsentiert eine Digitalisierungsstrategie, mit der die Markteinführung seiner neuen Modelle weiter vorangetrieben werden soll. Als Leuchtturmprojekt für diesen digitalen Aktionsplan hat die spanische Marke eine virtuelle Plattform namens „Cupra e-Garage am Cap Formentor“ entwickelt.

Bei dieser Online-Plattform handelt es sich um einen immersiven virtuellen Raum, in dem sich die Nutzer einen eigenen Avatar erstellen und mit anderen Personen über eine Sprach- und Chatfunktion kommunizieren können. Entwickelt wurde die virtuelle Plattform in Zusammenarbeit mit der Mediapro Group aus Barcelona und Visyon.
  

 

Antonino Labate, Cupra Direktor für Strategie, Geschäftsentwicklung und Operations. „Die Cupra e-Garage am Cap Formentor ist der Startschuss zu unserer Reise hin zu mehr digitaler Experience” – Bildnachweis: Cupra / Seat

   

Virtuelle Plattform


Diese digitale Welt enthält Nachbildungen von Orten überall auf der Welt, die speziell Cupra gewidmet sind. Der virtuelle Standort ist die Insel, die als Inspiration für die Entstehung des Formentor diente. Nutzer können nicht nur die Cupra Modelle, sondern auch Lifestyle-Kollektionen und verschiedenste Arten an Markeninhalten entdecken. Der Raum umfasst auch ein Auditorium, in dem Live-Präsentationen abgehalten werden können.

Marketingchef Ignasi Prieto verkündete, dass Cupra an der Entwicklung einer Übertragungsplattform für Live-Konzerte arbeite, bei der Musikliebhaber mit ihren Lieblingskünstlern interagieren und exklusiven Content erleben können. Zudem bereitet sich Cupra als Co-Produzent einer Fernsehserie mit High-Performance-Fahrzeugen vor, die über eine On-Demand-Videoplattform abrufbar sein soll.

Prieto verkündete außerdem, dass die Markenbotschafter Marc ter Stegen, Mattias Ekström und Fernando Belasteguín die Nächsten sein werden, die sich der virtuellen Cupra Welt mit ihren eigenen Avataren anschließen werden.
  

Cupra Master Convention

Am 28. Oktober fand in der Cupra e-Garage in Cape Formentor die erste Cupra Master Convention statt. Mehr als 600 Cupra Master aus 35 Ländern kamen virtuell zusammen, um eine Grundausbildung zum Fachverkäufer für die Marke zu absolvieren. Laut Khaled Soussi, bei Cupra für die Entwicklung des Händlernetzes und Kundenerfahrung zuständig, griff die Marke bei der Bereitstellung einer interaktiven Lernerfahrung auf eine Kombination aus Technologie und Gamification zurück. Die Cupra Master hatten so von zu Hause aus die Möglichkeit, von Cupra Experten mehr über die Markenstrategie zu erfahren und ihr Wissen in einem Wettbewerb zu testen.

Nach der Eröffnung der ersten Cupra Garage Europas in Hamburg arbeitet die Marke weiter am Aufbau eines exklusiven Händlernetzes mit flexiblen neuen Formaten, die über das herkömmliche Händlerkonzept hinausgehen. Cupra möchte bis Ende des Jahres sein Netzwerk auf 520 Cupra Experten weltweit erweitern und ist derzeit dabei, weitere Cupra Master anzuwerben.

 

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