Volkwagen startet den Online-Vertrieb für frei konfigurierbare Leasingfahrzeuge - Bildnachweis: Volkswagen
Handel bleibt auch im Online-Geschäft eng eingebunden
Ab heute können Volkswagen-Kunden in Deutschland Neufahrzeuge online leasen. Zum Start sind die vollelektrischen Modelle der Volkswagen ID. Fahrzeugfamilie ID.4 und ID.5 im Angebot. Zum späteren Zeitpunkt folgt auch der ID.33. Das Angebot soll sukzessive auch in weiteren Ländern Europas ausgerollt werden.
Customer-Journey
Das neue Angebot von Volkswagen Deutschland ermöglicht ein vollständiges und nahtloses Online-Erlebnis – von der Fahrzeug-Konfiguration über die Gestaltung der Leasing-Optionen bis zur digitalen Authentifizierung und dem Vertragsabschluss. Das ganze bequem auf dem PC, Tablet oder Smartphone.
Der Handel ist weiterhin organisatorisch und finanziell eng in das Online-Geschäftsmodell eingebunden und bleibt zudem wichtiger Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden von der Beratung und Probefahrten bis hin zur Auslieferung und Service. Das neue Online-Leasing von Neufahrzeugen wird sukzessive um online abschließbare Barkauf- und Finanzierungsoptionen erweitert. Das Online-Leasing ist ein weiterer Baustein des digitalen Marktplatzes auf volkswagen.de, auf dem bereits seit Ende 2021 deutsche Volkswagen-Händler ihre sofort verfügbaren neuen und gebrauchten Lagerfahrzeuge zum Kauf anbieten.
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